Op deze pagina bespreken we wat zorgplicht precies is, en welke rollen de Kansspelautoriteit en de vergunninghouders hierin spelen. Sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand (KoA) speelt de Nederlandse Kansspelautoriteit een belangrijke rol in het waarborgen online spellen spelen in casino van de zorgplicht. Het begrip zorgplicht is extreem belangrijk voor zowel spelers als aanbieders van kansspelen. Spelers hebben er de mogelijkheid om onafhankelijk een klacht in te dienen. Het is verboden om reclame voor online gokken te plaatsen op sociale media waar veel jonge gebruikers aanwezig zijn.

Dankzij de wet Kansspelen op Afstand zijn vergunninghouders verplicht om diverse stappen te ondernemen om aan de zorgplicht te voldoen. De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft sinds 2022 een aantal beslissingen doorgevoerd met betrekking op zorgplicht. Zij zorgen ervoor dat de vergunninghouders de zorgplicht naleven, en de aanbieders dus de nodige maatregelen nemen om risicovol gokgedrag te herkennen en aan te pakken.

  • Het is de taak van de Ksa om deze risico’s zoveel mogelijk te beperken.
  • Met het oog op zorgplicht en preventie van gokverslaving, gaf de KSA in het jaarverslag van 2023 veel aandacht voor jongvolwassenen (18 t/m 23 jaar oud).
  • Op 1 april 2021 werd de Verordening Kansspelen op Afstand aangenomen, waarmee de bevoegdheden van de toezichthouder werden uitgebreid tot online gokken.
  • Aanbieders met een licentie moeten duidelijke informatie verstrekken ver de maatregelen voor verantwoordelijk spelen en zorgplicht op hun website.
  • De KSA raadt aan dat medewerkers binnen het uur zouden moeten kunnen ingrijpen.Interventietools aanbiedenHet beschikbaar stellen van tools zoals stortings-, tijds- en speellimieten en zelfuitsluitingsmogelijkheden via het Cruks-Register.
  • De ingevolge artikel 16 verleende vergunning kan tussentijds door de raad van bestuur, bedoeld in artikel 33a, worden ingetrokken, indien de bepalingen van deze titel of de ingevolge artikel 21 vastgestelde voorschriften worden overtreden.
  • De doeltreffendheid van de Kansspelautoriteit op het gebied van online gokken wordt perfect geïllustreerd door het rapport van de toezichthouder uit 2021.

Beroepssporters en bekende Nederlanders mogen zich niet verbinden aan reclames die te maken hebben met online gokken. Allereerst betekent de legalisatie van het online gokken in Nederland dat er nu ook vergunningen worden afgegeven voor Nederlandse online casino’s. De verantwoordelijkheden en mogelijkheden van de Kansspelautoriteit worden besproken en we geven tenslotte antwoord op een aantal veel gestelde vragen.

Wat betekent de wet KOA voor spelers?

Als betaling achterwege blijft, wordt de aanvraag niet in behandeling genomen. Voor de behandeling van een aanvraag omtrent een vergunning als bedoeld in de artikelen 3, 4, 9, 14b, 16, 24, 27b en 27h is overeenkomstig door Onze Minister van Veiligheid en Justitie gestelde regels een vergoeding verschuldigd.

Vereisten voor exploitanten om een vergunning te verkrijgen

De wet die op 1 oktober 2021 het online gokken legaliseerde en spelers nu kunnen genieten van een legaal en veilig casino aanbod. Bovendien wilt de Kansspelautoriteit dat er een soort van procedure aanwezig is waar spelers de mogelijkheid krijgen om zichzelf buiten te sluiten van het casino. Het Nederlandse casino heeft van de Kansspelautoriteit de zorgplicht gekregen om het speelgedrag van spelers in de gaten te houden. In de speelhallen is het alleen mogelijk om op kansspelautomaten te spelen.

Online gokken in Nederland

In het geval van online gokken is het ook de bescherming van de persoonlijke gegevens van de speler en de veiligheid van de transacties. Dankzij het actieve werk van de raad van bestuur is er tegenwoordig veel meer vraag naar het legale gokaanbod dan naar de aanbieders op de schaduwmarkt. De vergunningen van de Nederlandse Kansspelautoriteit worden door veel Europese landen erkend, aangezien het document wordt afgegeven na 6 maanden grondige controle van de exploitant op alle mogelijke parameters. In wezen wil de KSA ervoor zorgen dat gokken zo veilig en legaal mogelijk is. Rene Janssen verkent momenteel de mogelijkheid van extra inzet van capaciteit waarmee gemeenten worden ondersteund bij de bestrijding van illegale kansspelen in fysieke vestigingen. Sinds oktober 2021 wordt gewerkt aan online gokken, met als doel deze tak van de gokindustrie te legaliseren, consumentenrechten te beschermen en gokverslaving en gokken door minderjarigen te voorkomen.