Inledning
När man tänker på spel online så är det många som associerar detta med stora och etablerade casinon, men Tivoli Casino är ett av dem som faktiskt har en lång historia bakom sig. Detta kasino har sina rötter i den danska varianten av möllan eller den första versionen av “mölla” – de var tillverkade på 1800-talet, men började bli populära under och efter förra världskriget. Tivoli Casino har alltså en historia som sträcker sig över mer än hundra år. Den svenska utgaven av kasinot grundades för ungefär Tivoli tio år sedan med syftet att ta in alla typer av spelare och erbjuda dem det bredaste urvalet på ett välkomnande sätt.
Registreringen
Något som är mycket värt att notera om Tivoli Casino, i motsats till många andra online casinon, är hur enkel process deras registrering är. Fyra steg utgör huvuddelen av registreringsprocessen: namn, användarnamn och lösenord samt ett frågeformulär som tänker förhindra automatiskt genererade profiler från att skapas.
För det andra så kan man se till att allt du uppgav vid inloggning fungerar perfekt med varje funktion i kasinot. Därefter har ni de två sista stegen: godkännande och registrering, som är ett enkelt formulär att fylla ut.
Dessutom kan man läsa igenom “Cookie-beskrivningen” för bättre överblick. Det ligger nära till hands, liksom den svenska lagstiftning om användare av cookies och hur kunden ska ställas in på en maximal cookie-time mellan besök.
Kontoegenskaper
När man är registrerad så kan du välja att sänka din insats eller höja denna. Den vanligaste möjligheten i de flesta casinon som erbjuder den här typen av betalningsmetod, och som ger en chans att vinna större summor är dock generellt inte tillgängligt vid Tivoli Casino.
Det finns också en funktion för “Räkningar” men det verkar inte vara möjligt med denna borttagning. Det ska betonas att kontoplanen bara delvis kan utnyttjas på ett användbar sätt.
I övrigt ser man sådan styrka, den svenska versionen av Tivoli Casino är en mycket bra casinoförlag för nybörjare och gamla spelare som gillar de populära spelen.
Bonusprogram
Ett vanligt argument mot ett kasino i Norden med tanke på denna fråga kan vara, att det är svårt att skilja skillnaden mellan olika typer av bonusar och det ska påpekas, att detta inte var en utveckling som skapades av spelare. Dessutom är pengarna vanligtvis betydligt mer i Tivoli Casino än de flesta andra nätbaserade casinon.
Dessvärre kan man ej heller läsa förhandsbeskrivningar till den tänkta bonusen innan den släpps, om något fel har hänt under insatsprocessen. Det är därefter möjligt att kontakta ett supportteam, men det bör noteras att detta tar 5-10 minuter.
Påfyllnad och Uttagning
Som nämnts i föregående avsnitt så har man tre olika sätt tillgängliga för att påföra dina spelkonto. De som gäller är Visa, Mastercard och banköverföring.
Samma sak med uttagsprocessen om vi bortser från kreditkortsuttag (denna service är inte tillgänglig) där du endast behöver ange en del av ditt kontonummer för att slutföra uttagsprocessen.
Som sagt i föregående men det ligger nära till hands med den svenska lagstiftning om användare av kreditkort och hur dessa ska behandlas.
Speltyper
Det finns ett större urval av speltitlar i Tivoli Casino jämfört med de flesta andra online casinon. Detta är ganska tydligt redan från start, eftersom man har en “nyheter” sida där det alltid dyker upp nya spel som läggs till eller avvecklas.
Det verkar vara mer än 150 olika speltitlar på casinot och många kan välja mellan flera val av videospel med minst tre olika röda färgen. Dessa spelen är förvaltade, varje kasino har ett eget urval av sådana spel som de lägger upp för kunden.
Som sagt finns det 150+ speltitlar men siffran skiljer sig mellan 165 och mindre än 120 i takt med huruvida man upptäcker flera varianter eller ej på ett enskilt tema.
Spelutvecklare
På Tivoli Casino är det inte så tydligt vilka leverantörer som företaget har valt att samarbeta med, men en snabb undersökning av casinot visade upp följande leverantörer:
- Microgaming (MGM)
- NetEnt
- BetSoft Gaming
- PlaynGO
Mobile Version
Den mobila versionen av Tivoli Casino är fullt fungerande och väl utformad för de som vill spela på sina mobiltelefoner eller surfplattor. Detta är ett bra tillägg, särskilt med tanke på den snabba expansion som företaget har erfarenit i denna sektor.
Den mobila versionen fungerar även fullt utvändigt och har en egen startpagina där du kan ta reda på det mesta om mobilversionens egenskaper.
Säkerhet
Det är ganska tydligt att Tivoli Casino lägger stor vikt vid säkerheten för sina kunder, men de ger aldrig någon direkt information av varför eller hur kasinets företagsmiljö överensstämmer med kraven från lagar.
Ett exempel på detta är det faktum att företaget har en sådan detaljerad policy om cookies som kan läsas under “Cookies”.
Kundservice
Det verkar finnas tre olika typer av kundsvar för Tivoli Casino:
- Det finns ett formulär, där man fyller i och skickar in en begäran till en supportagent.
- En sida med “Förfrågningar”, dvs. vanliga frågor som har besvarats tidigare
- E-postadress för direktkontakt
Eftersom casinot inte har någon direkt och enkel kontaktformulär (för att ställa frågor) är det dock lite svårare än vanligt.
Prestanda
Det känns tydligt av användaren och analyser som Tivoli Casino är fullt fungerande för de flesta medan spelen även kan funka bra på datorn. Dessutom har den snabbaste laddningstiden någonsin, 1 sekund.
Sammanfattning
Detta var vår detaljerade recension av Tivoli Casino som visar att kasinoet i det här fallet är välverksamt och ger många användbara funktioner. Den svenska utgåvan av casinot har stora möjligheter för nybörjare att lära sig spela, med en bra grundformulering för alla olika speltyper.
Som sagt så kan det vara lite svårare för spelaren i fallet med förlagets kundtjänst och de svenska casinolagen.